ডেটা কতদিন থাকে

সংরক্ষণ এখানে অকারণে লম্বা করা হয় না janji33 App শুধু নিরাপত্তা, হিসাব মেলানো, আর নিয়ম মানার জন্য যতটুকু দরকার, ততটুকুই রাখে

ডেটার ধরন	কতদিন রাখা হয়	কেন রাখা হয়
অ্যাকাউন্ট তথ্য	অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত	লগইন আর প্রোফাইল পরিচালনার জন্য
লেনদেন রেকর্ড	৭ বছর পর্যন্ত	অডিট, বিরোধ, আর হিসাব যাচাইয়ের জন্য
কুকি ডেটা	সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা ১২ মাস	সাইট চালু রাখা আর পছন্দ মনে রাখতে
ডিভাইস ও লগ ডেটা	১২ মাস পর্যন্ত	নিরাপত্তা আর সমস্যা খুঁজে বের করতে
সাপোর্ট বার্তা	২৪ মাস পর্যন্ত	সমাধান ট্র্যাক আর মান যাচাই করতে
বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য	আইনগত সময়সীমা অনুযায়ী	প্রতারণা ঠেকানো আর নথি ধরে রাখতে

লেনদেন অংশে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত রেকর্ড আলাদা লগে থাকে এটা Dhaka-এর সাপোর্ট টিম দ্রুত মিলিয়ে দেখতে পারে

• সেশন ডেটা অল্প সময়ে মুছে যায়
• দরকারি নথি আলাদা করে রাখা হয়
• অপ্রয়োজনীয় তথ্য কমানো হয়

janji33 App অ্যাকাউন্ট ডেটা

সাইন-আপে কী জমা হয়

janji33 Register করার সময় নাম, মোবাইল, আর নিরাপত্তা-সংক্রান্ত তথ্য লাগে এগুলো অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, আর জালিয়াতি ঠেকাতে ব্যবহার হয়

কিছু ব্যবহারকারী Dhaka থেকে মোবাইল ব্রাউজারেই রেজিস্টার করেন janji33 Login-এর সময় একই তথ্য মিলিয়ে সেশন ঠিক রাখা হয়

কীভাবে ব্যবহার হয়

এই তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার, পাসওয়ার্ড রিসেট, আর নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো হয় কোনো অতিরিক্ত প্রোফাইল ডেটা অযথা নেওয়া হয় না

আপনি যদি পরে তথ্য আপডেট করেন, পুরোনো সংস্করণটা কিছু সময়ের জন্য লগে থাকতে পারে সেটা নিরীক্ষা আর সাপোর্ট যাচাইয়ের কাজে লাগে

লেনদেন ডেটা আর নিরাপত্তা

পেমেন্ট লগ কী দেখায়

bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে হওয়া ট্রান্সফারগুলো রেফারেন্স নম্বরসহ রাখা হয় এতে ভুল লেনদেন খুঁজে বের করা সহজ হয়

ব্যবহারকারীরা অনেক সময় লো-ডেটা নেটেও এই অংশ খুলে দেখেন তাই তথ্য যতটা সম্ভব হালকা রাখা হয়, আর অপ্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট চাওয়া হয় না

কেন এতদিন রাখা হয়

জালিয়াতি, ডুপ্লিকেট এন্ট্রি, আর রিফান্ড-সংক্রান্ত প্রশ্নে এই রেকর্ড কাজে লাগে প্রয়োজনে সাপোর্ট টিম আগের ২৪ মাসের ইতিহাস দেখে সমস্যাটা ধরতে পারে

লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না Dhaka থেকে কেউ যোগাযোগ করলে, যাচাই শেষে কেবল দরকারি অংশই দেখা হয়

ব্যবহারের ডেটা আর কুকি

কুকি কী করে

কুকি ভাষা, সেশন, আর নিরাপত্তা টোকেন মনে রাখে janji33 App-এ এটি পেজ দ্রুত খুলতে সাহায্য করে

কখনও কখনও ধীর নেটেও সেটিংস ঠিক থাকে সেটাই Bangladesh-এর অনেক ব্যবহারকারীর জন্য বড় সুবিধা

কোন লগ রাখা হয়

ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার ধরন, আর শেষ লগইনের সময় রাখা হয় এগুলো নিরাপত্তা সতর্কতা আর কারিগরি সমস্যা ধরতে কাজে লাগে

আপনি চাইলে ব্রাউজারের কুকি মুছে দিতে পারেন তবে তাতে আবার লগইন করতে হবে

janji33 Download APK

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কী হয়

কোন ডেটা থাকে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু রেকর্ড আইন অনুযায়ী কিছুদিন থাকে প্রতারণা ঠেকানো আর পুরোনো বিরোধ মেলানোর জন্য এটা দরকার হয়

সব অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধীরে ধীরে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাত করা হয় ফলে ব্যক্তিগত পরিচয় আগের মতো দৃশ্যমান থাকে না

আপনার অধিকার

আপনি কপি চাইতে পারেন, ভুল ঠিক করতে বলতে পারেন, আর নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে মুছতে অনুরোধ করতে পারেন যাচাই সম্পন্ন হলে সাপোর্ট টিম এগোয়

কেউ যদি janji33 App-এর ডেটা নিয়ে প্রশ্ন করেন, লিখিত উত্তর দেওয়া হয় প্রয়োজনে রেকর্ডের সংক্ষিপ্ত তালিকাও পাঠানো যায়

যোগাযোগ আর অধিকার সারাংশ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ পাতায় লিখুন সাপোর্ট টিম সাধারণত 1 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেয়

আপনার অধিকারগুলো সহজ: দেখা, ঠিক করা, সীমিত করা, আর আইনসম্মত হলে মুছতে বলা janji33 Login বা janji33 Register-সংক্রান্ত সমস্যাও একই পথে জানাতে পারেন

janji33 App ডাউনলোড করুন

নথির ঝলক